 |
|
|
|
U kunt van uw bestellingen de status bekijken. De status van uw bestellingen vindt u in uw Safe bij: Orders. Bestelling ontvangen Deze status heeft uw bestelling wanneer deze door ons in goede staat is ontvangen. Wij zullen de order op korte termijn toetsen en in behandeling nemen. In behandeling Wij hebben uw order in behandeling genomen. Voor zover de door u bestelde producten niet op voorraad waren, zijn deze besteld bij onze leveranciers. Verzonden Uw bestelling is verzonden. Wij hebben u tevens een e-mail gestuurd dat uw bestelling onderweg is. Meerdere... De producten van uw bestelling hebben verschillende statussen, welke u het beste kunt inzien door de details van de bestelling op te vragen. Daar ziet u per besteld product wat de status is. Geannuleerd U heeft uw bestelling geannuleerd. Eventuele betaalde bedragen zullen wij automatisch aan u terugstorten. U ontvangt geen producten meer. Niet leverbaar De producten van uw bestelling zijn helaas niet leverbaar. Het staat u vrij de producten nogmaals te bestellen, wellicht zijn ze op een gegeven moment wel leverbaar. In de wacht Uw bestelling is tijdelijk in de wacht geplaatst. Dit gebeurt doorgaans in een van de volgende situaties: - wanneer wij nog documenten van u moeten ontvangen voor de uitvoering van de bestelling. - wanneer u nog openstaande bedragen heeft, wordt uw bestelling uitgesteld tot wij de betaling hebben ontvangen. - wanneer u meerdere bestellingen bij ons heeft geplaatst worden bestellingen bij overschreiding van een bepaald totaalbedrag uitgesteld. Mocht u de indruk hebben dat uw bestelling onterecht in de wacht staat, neemt u dan contact met ons op. Geweigerd Uw bestelling is afgewezen en zal niet worden geleverd. Dit is doorgaans het geval wanneer uw betaling is afgekeurd, ongeldige gegevens zijn ingevoerd bij de bestelling, of wanneer wij de bestelling frauduleus achten. Mocht u de indruk hebben dat uw bestelling onterecht geweigerd is, neemt u dan contact met ons op. |
|
|
